¿Qué tipo de documentos puedo firmar?

Contratos de prestación de servicios, confidencialidad, compraventa, arrendamiento, distribución, contrataciones, presupuestos, pagarés, solicitudes de crédito, transacciones de datos electrónicas.

¿Cuentan con un entorno de pruebas?

El entorno de pruebas se puede encontrar en sandbox.efirma.com.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, ofrecemos una prueba gratuita por 14 días sin necesidad de tarjeta.

¿Es necesario tener una cuenta para firmar un documento?

No, si eres invitado a firmar un documento dentro de eFirma.com tendrás acceso directo por medio del correo electrónico por el que se te invitó a firmar.

¿Cuál es el sustento legal de la Firma Electrónica?

Para conocer el fundamento legal de la firma electrónica de documentos utilizando tu eFirma, puedes visitar https://efirma.com/fundamento-legal

¿Se pueden modificar los documentos?

No, una vez que el documento se carga a nuestra plataforma, este es inmodificable para asegurar la veracidad de su contenido.

¿Puedo firmar desde mi celular?

Todos los procedimientos de la plataforma pueden realizarse desde un teléfono celular.

¿Los documentos que compro expiran?

Los documentos adquiridos por medio de una subscripción expiran en el momento que la suscripción vence. Sin embargo, cuando compras documentos en paquete individual estos se agregan a un contador que puedes visualizar en tu panel de administración y no tienen tiempo límite de uso, una vez que se recolectan las firmas el documento firmado se almacena en nuestra plataforma por un periodo de 10 años.

¿Dónde se guardan los documentos?

Al subir un documento a eFirma.com, estos se almacenan en nuestra red de servidores distribuidos en diferentes centros de datos que cuentan con los últimos estándares de seguridad, cada documento es replicado para garantizar su disponibilidad durante el tiempo que el plan lo indique.

¿Cuentan con planes personalizados?

Sí, para conocer más respecto a nuestros planes personalizados, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros.

¿Ofrecen reembolsos o garantía de devolución de dinero?

Sí, para conocer nuestras políticas de devolución y reembolsos visita https://efirma.com/terminos

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Cumple la NOM 151
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Beneficios clave de la firma digital para tu empresa

Optimiza tu operación, mejora tu imagen y trabaja de forma más segura con eFirma.com

Documentos Siempre Disponibles

Accede, consulta o firma desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Monitoreo de Huella de Carbono

Mide tu huella ecológica y comprométete con el planeta desde el primer documento.
Integración Personalizada

Adaptamos nuestras soluciones a tus necesidades específicas.
Soporte para tus Socios Comerciales

Integra a proveedores y aliados con facilidad en tu flujo de firma electrónica.

Nuestras Soluciones

Ofrecemos herramientas esenciales para la operación digital de tu empresa, las cuales podrán ser utilizadas en nuestra plataforma web o integrarse a tu sistema por medio de la API.

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Firma documentos de manera legal y segura desde cualquier lugar.
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Integración API

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nuestra API.
Know Your Customer

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Cumplimos con la ley

El uso de la Firma Electrónica (e.Firma o FIEL) está fundamentada en distintas leyes:

Conocer el fundamento legal
- Ley de Firma Electrónica Avanzada (LFEA)
- Código Civil Federal
- Código de Comercio