Firmar digitalmente es muy sencillo, a continuación te mostramos cómo:

Cuando recibas una invitación a firmar un documento en eFirma, este contendrá un enlace de autenticación seguro y de uso personal al documento en la plataforma, por lo que no debes compartirlo.

El enlace te llevará al documento en la plataforma, daremos clic en firmar para iniciar el proceso.

Es posible que se nos soliciten algunos datos de verificación de identidad antes de proceder a firmar.

Número telefónico:

Para confirmar tu número telefónico, selecciona tu país y captura tu número incluyendo la clave LADA, a continuación selecciona el método de entrega, ya sea SMS o Whatsapp.

Una vez recibas tu código, captúralo en el recuadro y da clic en validar código.

Geolocalización:

Para obtener el permiso de ubicación daremos clic en el botón de obtener permiso, aparecerá un nuevo mensaje preguntándonos si deseamos otorgar el permiso, daremos clic en permitir.

Identificación:

Para subir nuestra identificación, daremos clic en el tipo de identificación que deseamos subir, ya sea INE, pasaporte o forma migratoria.

Damos clic en cargar identificación para seleccionar la fotografía en nuestro equipo, ajustamos el recuadro de modo que se pueda visualizar toda la identificación dentro de él, podemos ayudarnos de los botones para girar la imagen o cambiar el aumento. Por último daremos clic en enviar, en caso de haber seleccionado la INE como identificación, será necesario repetir el proceso para subir también la fotografía de la parte trasera de la identificación.

Prueba de vida:

Para grabar la prueba de vida daremos clic en comenzar, será necesario permitir uso de cámara y micrófono en la ventana que aparecerá. Después presionaremos REC para comenzar a grabar, a continuación dicte el código mostrado en pantalla con voz fuerte y clara.

Una vez completada la verificación de identidad, podremos proceder a la firma. El método de firma fue seleccionado por el creador del documento, por lo que se nos llevará a la pantalla adecuada.

Firma autógrafa digital:

Aparecerá en pantalla un recuadro blanco donde podremos trazar nuestra firma, daremos clic en colocar firma y arrastraremos el recuadro dorado a donde deseemos plasmar la firma en el documento.

Por último damos clic en firmar para finalizar el proceso.

Firma electrónica:

Se abrirá una ventana donde podremos cargar los archivos de nuestra firma electrónica.

Primeramente cargamos nuestro certificado con formato CER y en seguida cargamos nuestra llave privada con formato KEY, por último capturamos la contraseña de nuestra firma electrónica y damos clic en firmar.

Una vez concluido el proceso, llegarás a la pantalla de firma exitosa.

Para cualquier duda contáctanos al chat de soporte de Lunes a Viernes de 9am a 6pm (GMT-6), te atenderemos con gusto.

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